Terms & Conditions
শর্তাবলী (Terms & Conditions) – শিকড় বাজার
শিকড় বাজার (Shikor Bazar) থেকে কেনাকাটা করার জন্য আপনাকে স্বাগতম। আমাদের সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। অনুগ্রহ করে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:
১. অর্ডার প্রক্রিয়া
* অর্ডার করার সময় সঠিক নাম, ঠিকানা এবং সচল মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
* স্টকে পণ্য থাকা সাপেক্ষে আপনার অর্ডারটি নিশ্চিত করা হবে। কোনো কারণে পণ্য স্টকে না থাকলে আমরা তা আপনাকে দ্রুত জানিয়ে দেব।
২. মূল্য ও পেমেন্ট
* ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের মূল্য যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। তবে অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর মূল্যের কোনো পরিবর্তন হবে না।
* আপনি ক্যাশ অন ডেলিভারি (পণ্য হাতে পেয়ে টাকা পরিশোধ) অথবা অনলাইন পেমেন্ট (বিকাশ, নগদ বা কার্ড) এর মাধ্যমে মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।
৩. ডেলিভারি সংক্রান্ত
* আমরা আমাদের নিজস্ব ডেলিভারি টিম বা থার্ড-পার্টি কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য পৌঁছে দেই।
* ব্রাহ্মণবাড়িয়া সদর সুলতানপুর ইউনিয়ন_ হাবলাউচ্চ, শিলাউর, বিরামপুর, সুলতানপুর, জাঙ্গাল জগৎসার, উশিউড়া এবং এর বাইরে ডেলিভারির জন্য নির্ধারিত সময় ও চার্জ প্রযোজ্য হবে, যা অর্ডার করার সময় আপনাকে জানানো হবে।
* প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অনিবার্য কোনো কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে, সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আপডেট জানিয়ে দেব।
৪. রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি
* পণ্য গ্রহণের সময় কোনো ত্রুটি বা ভুল পণ্য পরিলক্ষিত হলে ডেলিভারি ম্যানের সামনেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
* প্যাকেট খোলার পর কোনো সমস্যা দেখা দিলে (যেমন: নষ্ট বা ভুল পণ্য), পণ্য পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।
* সঠিক কারণ সাপেক্ষে আমরা পণ্য পরিবর্তন বা রিফান্ড নিশ্চিত করে থাকি। তবে ব্যবহৃত পণ্য রিটার্ন নেওয়া হয় না।
৫. ক্রেতার আচরণ
* কোনো ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করে অর্ডার করা থেকে বিরত থাকতে অনুরোধ করা হলো।
* শিকড় বাজার কর্তৃপক্ষ কোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই যেকোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৬. তথ্যের সঠিকতা
আমরা ওয়েবসাইটে পণ্যের সঠিক ছবি এবং বর্ণনা দেওয়ার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে স্ক্রিন রেজোলিউশন বা আলোকসজ্জার কারণে পণ্যের আসল রঙের সামান্য তারতম্য হতে পারে।
> শিকড় বাজার সব সময় আপনাকে সেরা মানের পণ্য ও স্বচ্ছ সেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ।
